RÉPARATION À CLERMONT FERRAND : TROUVER UN RÉPARATEUR POUR VOTRE VÉHICULE
À Clermont-Ferrand ou partout en France, la législation a changé sur le choix de leur garagiste en cas de sinistre. Alors que les assurances ont gardé la main sur le choix du réparateur, depuis une réforme de 2014, ce choix est laissé au conducteur du véhicule accidenté.
Bien souvent les assureurs veulent rediriger les victimes d’accident vers un garagiste agréé. La croyance commune veut que les frais avancés lorsqu’on passe par un autre réparateur soient à notre charge. Cette affirmation est fausse ! Depuis cette réforme des assurances, peu importe que le véhicule accidenté soit pris en charge par un garagiste agréé ou non, la victime de l’accident n’aura pas à avancer les frais.
Assurés, sachez que votre assurance a une obligation d’information à votre égard. Par conséquent, votre assureur doit vous informer de votre droit de choisir votre garagiste. Le mieux est encore de faire appel à Réflexe Accident, car nous vous facilitons le choix du garagiste. Chez Réflexe Accident, tous nos réparateurs sont indépendants !
Trouver un réparateur à Clermont-Ferrand malgré l’accident
Un accident c’est de la tôle froissée et un choc traumatique pour les conducteurs. Souvent les assurés oublieront leurs droits dans l’émotion et se laisseront guider par leur assureur. Les assurances peuvent proposer pas mal d’avantages, comme le remorquage du véhicule accidenté vers un garagiste automobile.
Jusqu’en 2014, il était coutume pour les assureurs de faire remorquer les véhicules accidentés vers un réparateur agréé par lui. Cette pratique profitait de la faiblesse psychologique des victimes qui dans la plupart du temps, ne pensaient pas à imposer le choix du garagiste à leur assureur.
La loi Hamon du 17 mars 2014 a changé cette habitude en imposant aux assurances d’informer les victimes de leur droit de choisir le garagiste qu’il souhaite. Désormais, le remorquage de votre véhicule accidenté se fait par vous !
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Chez Réflexe accident tous nos réparateurs sont indépendants. Profitez d’une mise en relation grâce à notre service d’assistance.
L’initiative des réparations de votre véhicule accidenté à Clermont-Ferrand
Une fois remorqué la question se posera des réparations du véhicule accidenté. Dans ce cas, l’assurance mandatera un expert automobile pour évaluer les dégâts. Toutefois, cela ne donne pas l’ordre au garagiste d’entamer les réparations.
Seul le propriétaire du véhicule accidenté est en droit de signer l’ordre de réparation. Ce document permet les réparations de votre véhicule. Il renseigne notamment :
• La date ;
• L’identité de l’assuré ;
• Le type de véhicule et son kilométrage ;
• Le détail des réparations prévues ;
• Le montant des réparations ;
• Le temps d’immobilisation du véhicule.
L’ordre de réparation n’est pas un devis. Le prix indiqué sur l’ordre de réparation peut être amené à varier. Le garagiste ne s’engage sur le prix des réparations que lorsqu’il vous fait signer un devis.
Victimes d’accident, soyez regardants à ce que vous signez chez un réparateur. L’astuce est de contrôler l’en-tête du document qui précisera si vous signez un devis ou un ordre de réparation.
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Réflexe accident guide les conducteurs de Clermont-Ferrand victimes d’accident. Vous êtes dirigés vers un de nos garagistes indépendants.
Pour la réparation de votre véhicule votre assurance doit vous informer
La réforme Hamon a instauré une obligation d’information à votre assureur. Il doit démontrer qu’il vous a informé de votre droit de choisir un réparateur pour les réparations de votre véhicule accidenté.
Cette obligation ne se limite pas qu’à la simple mention contractuelle dans votre contrat d’assurance ou dans votre avis d’échéance. Depuis 2015, ce droit doit apparaître obligatoirement sur les constats amiables fournis par votre assureur, que ce soit en version papier ou sur le e-constat.
Pour répondre à son obligation, votre assurance pourra aussi vous informez :
• Par courriel ;
• Par téléphone ou SMS ;
• Au moment de la déclaration de sinistre.
Dans tous les cas, votre assurance devra vous confirmer cette information par écrit.
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Réflexe accident propose aux conducteurs sinistrés une mise en relation avec des garagistes indépendants.
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Les réparateurs partenaires de Réflexe Accident !
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Question sur les réparateurs
Ordre de réparation ou devis ?
L’ordre de réparation n’est pas un devis car il n’engage pas sur le prix. Attention donc en signant un devis car le prix sera fixé.
Comment se déroule une expertise automobile ?
Une expertise automobile est souvent demandée par votre assurance. Elle pourra toujours faire d’une contre-expertise de votre part. L’expert se rapproche alors de votre réparateur pour évaluer les dommages de votre véhicule.
Où trouver un réparateur automobile à Clermont-Ferrand ?
Réflexe accident travaille en partenariat avec des garagistes indépendant. Contactez-nous pour faire réparer votre véhicule accidenté.